Also gerade bei Porsche habe ich bisher absolut nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Die erste war mit 21 oder so. Wir standen kurz vor Ladenschluss mit einem Kumpel davor und haben uns die Nasen an der Scheibe platt gedrückt, stand der neue GT3RS drin. Wir haben nur darauf gewartet, dass ein paar Meter weiter unsere Kinovorstellung irgendwann anfängt. Jedenfalls ging die Tür auf, eine Dame kam raus und meinte, man kann sich die Autos auch drinnen ansehen. Da musste Sie uns nicht zwei mal bitten. Und als wir da ein zwei Minuten standen, kam die Frage ob wir einen Kaffee oder was Anderes wollen.
Also ganz ehrlich, wir waren baff. (War besser als der Film! Den haben wir auch nur gesehen, weil wir auf unsere Begleitungen scharf waren, die den ausgesucht hatten)
Na jedenfalls der Kumpel von damals ist mittlerweile Machbar Ing. Luft und Raumfahrt. Und spätestens seit diesem Abend steht fest, wenn endlich mal Zeit für Penisprotese, dann nur Porsche.
Genau so geht Kundenbindung, meiner Meinung nach.
Und mit meiern Lebensgefährtin waren wir mal in Bonn im PZ. Wir wollten uns nur mal life den Cayman GT4 ansehen. Daraus wurde ein 10 Minuten Gespräch über Autos, Sportwagen, Porsche, Nordschleife. Der Verkäufer war absolut perfekt in seinem Verhalten. Und wir sehen beide nicht nach Oberschicht und Kohle aus.
Also Porsche hat das seit Jahren verstanden, wovon ROVA spricht und das ist auch genau richtig so. Ich meine, diese Hochnäsigkeit kann sich keiner mehr leisten!
Als Vergleich dazu. Ich war letztens hier mit dem CR-Z meiner Schwester beim HH zum Service. Beim abgeben fragte ich deutlich, ob man mir nach dem Service bitte sagen könnte, was der HH für das Fahrzeug geben würde!
Ich stand dann da locker 30 Minuten im Verkaufsraum, hab mir im Prinzip JEDEN Civic da angesehen und mir dann auch die Prospekte geschnappt. Nicht ein einziger der drei Verkäufer kam auch nur auf die Idee, mich mal anzusprechen! Und alle drei haben mich "gemustert", also mitbekommen dass ich da ordentlich Interesse habe.
Dann kam zur Übergabe der Chef rein. Der sagte mir 3.000€ für den CR-Z. Meine Antwort war dann ein kurzes Danke und die Frage hinterher, ob ich den richtigen Eindruck habe, dass man hier keine Autos mehr verkaufen muss? Das gab dann vier dumme Blicke und ich bin zur Tür raus.
Das war das Unterirdischste, was ich an "Verkaufstalent" je sehen durfte. Und dann gleich drei Stück in einem Haus. Die Typen würde ich kommenden Montag direkt zu einer Schulung schicken.
Eigentlich wäre der Wagen jetzt auch für den großen Service dran und ich habe eine immer länger werdende Liste an Teilen, für die restlichen Karren. Aber die Bude ist bei mir gestorben. Sowas kann ich nicht unterstützen. Da fahre ich lieber 50km weiter.
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